🚀 Une expérience de réservation plus fluide, flexible et intelligente

Grâce à vos retours, le module Services (V2) évolue à grande vitesse !

Cette mise à jour rend la configuration, la personnalisation et la gestion de vos services plus simples, plus cohérentes et plus puissantes.

Découvrez les nouvelles fonctionnalités et améliorations clés déployées dans Calendar → Services V2.

✨ Nouvelles fonctionnalités & améliorations

1️⃣ Masquer le montant sur le widget de réservation

Vous pouvez désormais masquer le prix du service lors de la réservation lorsqu’un client choisit Paiement sur place ou Carte enregistrée.

📍 Chemin : Services → Paramètres globaux → Paiements

Idéal pour les prestataires souhaitant prendre des rendez-vous sans afficher le tarif en amont.

2️⃣ Afficher un prix sans passerelle de paiement

Même sans fournisseur de paiement connecté, vous pouvez afficher le montant du service pour plus de transparence avec vos clients.

Aucune transaction n’est effectuée, mais le tarif s’affiche pour information.

3️⃣ Slug automatique pour les nouvelles pages de service

Lors de la création d’un service, l’URL (slug) est désormais générée automatiquement à partir du nom du calendrier.

Gain de temps et configuration simplifiée : moins de champs à remplir manuellement.

4️⃣ Format horaire flexible (12h ou 24h)

Le widget de réservation supporte maintenant les deux formats horaires.

📍 Chemin : Services → Paramètres globaux → Page de réservation

Choisissez entre AM/PM ou 24h selon votre audience.

5️⃣ Respect de l’ordre des variantes et des options

L’ordre configuré pour vos variantes de service et options additionnelles est désormais préservé sur la page de réservation, garantissant une expérience claire et logique pour vos clients.

📧 Notifications totalement personnalisables (en bêta privée)

Les notifications dans Services V2 deviennent entièrement personnalisables : choisissez quand, comment et à qui chaque notification est envoyée.

🔔 6 déclencheurs disponibles

• Réservation (non confirmée)

• Réservation (confirmée)

• Annulation

• Replanification

• Rappel avant rendez-vous

• Suivi après rendez-vous

👥 Ciblage précis des destinataires

• Le client (contact)

• L’employé assigné au service

📝 Éditeur de modèles personnalisables

• Modifiez sujet, contenu, et style de chaque message.

• Intégrez des valeurs dynamiques propres au service :

  • Nom du service

  • Durée

  • Prix

  • Add-ons

  • Informations du personnel

💡 Le système regroupe automatiquement les notifications :

Si plusieurs services sont réservés dans un même rendez-vous, une seule notification est envoyée pour éviter les doublons.

📍 Configuration : Paramètres → Calendar → Services → Notifications

🧾 Formulaires par service & gestion avancée des créneaux

🧩 Formulaires spécifiques à chaque service

Vous pouvez désormais associer un formulaire unique à chaque service (en plus du formulaire global).

• Le formulaire global s’applique à tous les services par défaut.

• Si un service dispose de son propre formulaire, celui-ci remplace le global pour cette réservation.

• En cas de réservation multiple, le formulaire global reste prioritaire.

Collectez des informations personnalisées sans dupliquer vos formulaires.

⏱️ Calcul amélioré des créneaux disponibles

L’algorithme de disponibilité a été repensé pour les services enchaînés.

Avant : chaque service devait commencer à un horaire fixe selon les intervalles.

Maintenant : seul le premier service doit respecter un intervalle. Les suivants s’enchaînent naturellement selon leur durée réelle.

Résultats :

✅ Plus de créneaux disponibles pour vos clients

✅ Moins de contraintes dans les durées et intervalles

✅ Réservations plus fluides et cohérentes

💡 Pourquoi c’est important

✅ Expérience utilisateur améliorée – Réservations plus intuitives, flexibles et transparentes.

✅ Gain de temps – Moins de champs, de réglages et de contraintes.

✅ Communication cohérente – Des notifications claires et unifiées pour chaque étape.

✅ Flexibilité totale – Du paiement à la personnalisation des formulaires, tout s’adapte à votre façon de travailler.

⚙️ Comment activer ces nouveautés

1. Rendez-vous dans Calendar → Services (V2)

2. Explorez les sections : Paramètres globaux, Formulaires, Notifications, Paiements

3. Configurez vos préférences selon vos besoins

Ces améliorations sont disponibles dès maintenant sur CrocoClick Labs pour tous les utilisateurs du module Services V2.