(Nouveautés CrocOS 26 - Disponible le 1er Novembre 2025)

🚀 En bref

CrocoBot IA devient encore plus intelligent.

Il peut désormais prendre des rendez-vous sur plusieurs calendriers en même temps — automatiquement.

Le bot détecte et sélectionne le bon agenda selon le contexte, sans aucune configuration manuelle.

Résultat : une planification plus rapide, plus fiable et 100% automatisée.

🤖 Pourquoi c’est important

• Plus de flexibilité : un seul CrocoBot peut gérer plusieurs agendas (équipes, services, langues…).

• Zéro erreur : l’IA redirige chaque prospect vers le bon calendrier.

• Zéro maintenance : tout est mis à jour automatiquement, noms et descriptions compris.

• Toujours une place : avec le calendrier de secours (fallback), aucune demande ne passe à la trappe.

🧠 Ce qui change

🔍 Détection intelligente

CrocoBot IA choisit automatiquement le bon calendrier selon les critères que vous définissez (langue, service, tags, zone…).

🔁 Compatibilité totale

Toutes les actions liées aux rendez-vous continuent de fonctionner :

• Annulation / replanification

• Envoi du lien calendrier

• Déclenchement de workflows post-réservation

⚙️ Routage flexible

Ajoutez des règles simples pour adapter le calendrier selon vos besoins :

Exemple : si le prospect parle anglais → agenda “Sales EN”

ou si le service demandé = “Audit” → agenda “Consulting”

🧩 Fallback automatique

Si aucune condition ne correspond, un calendrier de secours prend le relais.

👁️ Transparence totale

Dans le panneau Response Info, vous pouvez voir exactement quel calendrier a été utilisé pour la réservation.

⚡ Comment l’activer en 3 minutes

1. Ouvrez votre bot

   CrocoBot IA → Agents → Créer ou modifier un bot

2. Associez plusieurs calendriers

   Dans la section “Prise de rendez-vous”

   
   

3. Ajoutez vos règles de routage

   (service, langue, tags CRM, etc.)

   

4. Configurez un calendrier de secours

5. Testez et publiez

   Vérifiez les infos dans Response Info avant de mettre en ligne.

   

🧭 Exemples d’utilisation

• Par service : Coaching / Audit / Démo

• Par langue : Français / Anglais

• Par canal : WhatsApp → “Ventes instantanées”

• Par fuseau horaire : Europe / US

• Par niveau de priorité : Tag VIP → “Calendrier prioritaire”

🧩 Bonnes pratiques

• Commencez avec 2–3 règles simples maximum.

• Activez toujours un calendrier de secours.

• Alignez les horaires de chaque agenda avec vos règles.

• Connectez un workflow post-booking : confirmation, questionnaire, rappel SMS.

• Suivez les taux de réservation et les no-shows chaque semaine pour ajuster.