Hello cher lecteur

CrocoClick vous permet désormais d’envoyer automatiquement des fichiers médias sur WhatsApp via vos automatisations 🥳

Images, vidéos, audios ou documents… vous pouvez enrichir vos messages avec du contenu visuel et contextuel pour améliorer l’engagement et la clarté de vos communications.

Quoi de neuf ? 👀

Avec l’action WhatsApp : Media, vous pouvez envoyer automatiquement :

• 🖼️ Images : JPEG, PNG et autres formats compatibles WhatsApp

• 🎞️ Vidéos : MP4 et formats approuvés (H.264 + AAC)

• 📄 Documents : PDF, Word, Excel, PPT, etc.

• 🔊 Audios : MP3, OGG, AAC, M4A…

+ Ajoutez des légendes à vos images, vidéos ou documents pour apporter du contexte ou donner des instructions claires (non disponible pour les audios).

Comment ça marche ? 💡

1. Créez ou modifiez une automatisation

2. Ajoutez une action : WhatsApp : Media

3. Sélectionnez le type de fichier (image, vidéo, audio, document)

4. Téléversez votre fichier

5. Ajoutez une légende si applicable

6. Enregistrez et activez

Votre automatisation enverra automatiquement le média au bon moment 📤

Pourquoi c’est important ?

✅ Interactions plus riches : vos clients reçoivent du contenu visuel ou pratique directement sur WhatsApp

✅ Gain de temps : plus besoin d’envoyer manuellement vos médias

✅ Engagement boosté : les messages avec médias attirent l’œil et génèrent plus de clics

✅ Expérience client améliorée : vos vidéos de démo, guides PDF ou visuels produits sont accessibles en un clic

Le mot de la fin 🎉

Avec cette nouvelle action, WhatsApp devient encore plus puissant dans vos automatisations CrocoClick.

Faites passer vos messages avec plus de clarté, d’impact et de professionnalisme grâce à l’envoi de médias directement dans vos conversations clients.