Hello Cher Lecteur !

CrocoClick améliore l’expérience de vos clients avec une nouvelle version du widget d’annulation ! Alignez désormais l’annulation sur les interfaces de réservation et de reprogrammation pour une navigation plus cohérente et plus claire.

Quoi de neuf ? 👀

🎯 Une interface utilisateur cohérente et rassurante

• Design harmonisé : Le widget d’annulation adopte la même interface que celle utilisée pour la réservation et la reprogrammation.

• Parcours fluide : Vos utilisateurs bénéficient d’une expérience homogène sur l’ensemble des points de contact liés aux rendez-vous.

📋 Collecte des raisons d’annulation

• Motifs structurés : Les utilisateurs peuvent indiquer un motif d’annulation de façon encadrée.

• Contexte clair du rendez-vous : Avant de confirmer l’annulation, l’utilisateur visualise les infos clés : nom du calendrier, durée, description, date et heure.

Pourquoi c’est important ? ⭐

✅ Meilleure cohérence UX : Une interface unifiée favorise la confiance et réduit les frictions.

✅ Visibilité stratégique : Vous pouvez désormais analyser les raisons d’annulation pour mieux comprendre les comportements et adapter votre organisation.

Le mot de la fin 🎉

Avec cette mise à jour, CrocoClick améliore l’expérience client et vous offre une vision plus claire sur les annulations.