Décrivez l'automatisation voulue : l'IA génère le workflow, puis ses actions extraient, détectent, décident, résument, traduisent ou appellent un agent pendant que le scénario tourne.
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L'Automatisation IA, ce sont deux fonctionnalités bien distinctes. L'une vous aide à créer le workflow. L'autre s'exécute à l'intérieur du workflow. Comprendre la différence, c'est savoir où chacune agit.
Vous décrivez en français ce que vous voulez automatiser. L'IA génère la structure du workflow — déclencheurs, actions et logique — puis vous l'ajustez avant production. Elle agit pendant la construction, pour aller plus vite.
Des blocs que vous insérez à des endroits précis et qui s'exécutent pendant le workflow : extraire, détecter une intention, décider, résumer, traduire ou appeler un agent. Elles rendent l'automatisation plus intelligente au moment où elle tourne.
Vous expliquez en français ce que vous voulez automatiser. L'IA lit votre consigne, identifie le déclencheur, les actions et la logique, puis assemble un workflow exploitable que vous ajustez bloc par bloc avant de le publier.
L'IA s'appuie sur votre demande, les déclencheurs disponibles dans CrocoClick et vos actions existantes pour assembler un workflow cohérent — déclencheur, conditions et étapes. Vous validez, renommez ou retirez chaque bloc avant de l'activer.
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« Ajoute une relance email après le SMS » : l'IA insère l'étape au bon endroit dans un workflow déjà en place. Vous restez maître de l'ordre des actions et des conditions.
Rien ne part en production tout seul. Le workflow généré reste sous votre contrôle : vous corrigez les conditions, testez le parcours, puis l'activez uniquement quand il est validé.
Une fois le workflow construit, ajoutez des actions IA à des endroits précis. Chacune se configure comme un bloc classique et s'exécute pendant que le workflow tourne, sur les données réelles du contact.
L'IA lit le contexte du contact et choisit la branche à suivre — au lieu d'empiler des conditions « si / alors » sur des mots-clés.
Demande de devis, réclamation, prise de rendez-vous : l'IA qualifie ce que veut un message entrant pour déclencher la bonne suite.
À partir d'un email ou d'un texte libre, l'IA isole les informations clés (nom, budget, échéance) et les écrit dans des champs structurés.
L'IA condense une conversation ou des notes longues dans un champ personnalisé, lisible d'un coup d'œil dans la fiche.
L'IA traduit un message entrant ou sortant pour échanger dans la bonne langue, sans quitter le workflow.
L'action Agent exécute une tâche multi-étapes avec les outils que vous autorisez ; l'action GPT génère ou transforme un texte selon votre prompt.
Voici comment le Workflow AI Builder et les actions IA travaillent ensemble sur un cas réel — de la soumission du formulaire jusqu'à la fiche mise à jour. Chaque action IA reste configurée comme un bloc que vous pouvez relire.
Le workflow est d'abord créé depuis une consigne en langage naturel (couche 1). Puis trois actions IA s'exécutent à l'intérieur (couche 2) pour comprendre le lead et l'orienter. Vous validez le parcours avant de l'activer.
Quelques situations fréquentes et l'action IA qui s'en charge dans le workflow. Vous choisissez celles que vous activez.
Un prospect envoie un long email. L'action IA isole le besoin, le budget et l'échéance, et les écrit dans les champs de la fiche pour qualifier sans ressaisie.
« Bonjour, j'ai un souci avec ma commande. » L'IA classe le message comme réclamation et le workflow l'escalade vers le support plutôt que vers la vente.
Un fil de 30 messages avant un rendez-vous. L'IA en écrit un résumé de quelques lignes dans la fiche, pour que le commercial arrive préparé.
Un message arrive en anglais. L'IA le traduit, puis décide d'orienter le contact vers la séquence dédiée aux clients internationaux.
Le Workflow AI Builder construit, les actions IA s'exécutent selon vos réglages — mais rien ne vous échappe. Vous relisez la structure générée, configurez chaque bloc et activez le workflow seulement quand il est prêt.
Le workflow généré reste modifiable. Vous parcourez chaque déclencheur, condition et action avant qu'il ne tourne.
Chaque bloc IA est paramétrable : prompt, champs de sortie, branches. Vous ajustez son comportement selon vos règles.
Vous lancez un parcours de test, corrigez si besoin, puis activez le workflow quand le résultat vous convient.
Le Workflow AI Builder pour créer vos automatisations en langage naturel, et les actions IA — décision, intention, extraction, résumé, traduction, agent — pour les rendre intelligentes. Le builder est inclus dès l'offre gratuite ; les actions premium au paiement à l'usage.
L'Automatisation IA se combine avec les autres intelligences de CrocoClick — un seul abonnement, toute l'équipe.
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