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Automatisation IA

Créez vos workflows en langage naturel

Décrivez l'automatisation voulue : l'IA génère le workflow, puis ses actions extraient, détectent, décident, résument, traduisent ou appellent un agent pendant que le scénario tourne.

Suite IA à partir de 0€/mois

Constructeur de workflows CrocoClick en thème sombre : un champ de consigne en langage naturel et le workflow généré sous forme de blocs reliés (Déclencheur, Extraction de données, Détection d'intention, Décision, Relance), avec des badges « IA », des actions suggérées et des statistiques d'exécutions.
Deux couches, deux moments

Une couche pour construire, une couche pour décider

L'Automatisation IA, ce sont deux fonctionnalités bien distinctes. L'une vous aide à créer le workflow. L'autre s'exécute à l'intérieur du workflow. Comprendre la différence, c'est savoir où chacune agit.

🏗️

1 · Workflow AI Builder

Vous décrivez en français ce que vous voulez automatiser. L'IA génère la structure du workflow — déclencheurs, actions et logique — puis vous l'ajustez avant production. Elle agit pendant la construction, pour aller plus vite.

À partir d'une consigne, l'IA génère un workflow en cinq étapes — Formulaire « Devis » soumis, créer une opportunité, envoyer un SMS, attendre 2 jours, relancer le contact — marqué « workflow éditable », publiable quand c'est prêt.

2 · Actions IA dans le workflow

Des blocs que vous insérez à des endroits précis et qui s'exécutent pendant le workflow : extraire, détecter une intention, décider, résumer, traduire ou appeler un agent. Elles rendent l'automatisation plus intelligente au moment où elle tourne.

Les actions IA disponibles dans le workflow : Décision, Intention, Extraction, Traduction, Résumé, Action GPT et Agent.
Couche 1 · Workflow AI Builder

Décrivez l'automatisation, l'IA génère le workflow

Vous expliquez en français ce que vous voulez automatiser. L'IA lit votre consigne, identifie le déclencheur, les actions et la logique, puis assemble un workflow exploitable que vous ajustez bloc par bloc avant de le publier.

🏗️

Une consigne en français, une structure de workflow

L'IA s'appuie sur votre demande, les déclencheurs disponibles dans CrocoClick et vos actions existantes pour assembler un workflow cohérent — déclencheur, conditions et étapes. Vous validez, renommez ou retirez chaque bloc avant de l'activer.

Voir le builder en action
À partir de la consigne « Quand un lead remplit le formulaire Devis, envoie un SMS, puis relance si pas de RDV », le Workflow AI Builder assemble un workflow en 5 étapes — Formulaire soumis, créer une opportunité, envoyer un SMS, attendre 2 jours, relancer — marqué « workflow éditable », publiable quand c'est prêt.
✏️

Modifier un workflow existant, en le décrivant

« Ajoute une relance email après le SMS » : l'IA insère l'étape au bon endroit dans un workflow déjà en place. Vous restez maître de l'ordre des actions et des conditions.

La consigne « Ajoute une relance email après le SMS » insère une nouvelle étape e-mail entre deux blocs existants du workflow.
🔍

Vous gardez le dernier mot

Rien ne part en production tout seul. Le workflow généré reste sous votre contrôle : vous corrigez les conditions, testez le parcours, puis l'activez uniquement quand il est validé.

Les actions IA (Décision, Intention, Extraction, Traduction, Résumé, Action GPT, Agent) alimentent un bloc « IA Décision » qui oriente le contact vers la bonne branche : Call commercial, Séquence email ou Relance SMS.
Couche 2 · Actions IA

Des blocs IA qui s'exécutent dans le workflow

Une fois le workflow construit, ajoutez des actions IA à des endroits précis. Chacune se configure comme un bloc classique et s'exécute pendant que le workflow tourne, sur les données réelles du contact.

🎯

Décision

L'IA lit le contexte du contact et choisit la branche à suivre — au lieu d'empiler des conditions « si / alors » sur des mots-clés.

🧭

Détection d'intention

Demande de devis, réclamation, prise de rendez-vous : l'IA qualifie ce que veut un message entrant pour déclencher la bonne suite.

🗂️

Extraction de données

À partir d'un email ou d'un texte libre, l'IA isole les informations clés (nom, budget, échéance) et les écrit dans des champs structurés.

📝

Résumé

L'IA condense une conversation ou des notes longues dans un champ personnalisé, lisible d'un coup d'œil dans la fiche.

🌍

Traduction

L'IA traduit un message entrant ou sortant pour échanger dans la bonne langue, sans quitter le workflow.

🤖

Agent & action GPT

L'action Agent exécute une tâche multi-étapes avec les outils que vous autorisez ; l'action GPT génère ou transforme un texte selon votre prompt.

Les 7 actions IA, en un coup d'œil

Chaque action se glisse dans un workflow et s'exécute au moment voulu.

Action IA
Ce que fait l'IA
Décision
Choisit la branche du workflow selon le contexte du contact.
Détection d'intention
Comprend ce que veut un message entrant et le qualifie.
Extraction de données
Sort des données structurées depuis un texte libre (email, note).
Résumé
Condense une conversation ou un texte long dans un champ.
Traduction
Traduit un message entrant ou sortant.
Agent
Exécute une tâche multi-étapes avec les outils que vous autorisez.
Action GPT
Génère ou transforme un texte selon le prompt que vous définissez.
Exemple concret

Un formulaire de lead, les deux couches réunies

Voici comment le Workflow AI Builder et les actions IA travaillent ensemble sur un cas réel — de la soumission du formulaire jusqu'à la fiche mise à jour. Chaque action IA reste configurée comme un bloc que vous pouvez relire.

Du formulaire au CRM

Six étapes, deux couches d'IA

Le workflow est d'abord créé depuis une consigne en langage naturel (couche 1). Puis trois actions IA s'exécutent à l'intérieur (couche 2) pour comprendre le lead et l'orienter. Vous validez le parcours avant de l'activer.

  • 1 Un prospect remplit votre formulaire
  • 2 Le workflow est généré depuis une consigne en français
  • 3 Action IA · extraire nom, besoin et budget du message
  • 4 Action IA · détecter l'intention du prospect
  • 5 Action IA · décider : call, séquence email ou relance SMS
  • 6 Le CRM est mis à jour et le contact suit la bonne branche
Le parcours d'un lead « Devis » : formulaire soumis, puis l'IA extrait les données (budget 4 000 €), détecte l'intention (achat à court terme) et décide la branche « Call commercial ».
Situation → action de l'IA

Ce que l'IA fait, cas par cas

Quelques situations fréquentes et l'action IA qui s'en charge dans le workflow. Vous choisissez celles que vous activez.

Email entrant détaillé

→ Extraction de données

Un prospect envoie un long email. L'action IA isole le besoin, le budget et l'échéance, et les écrit dans les champs de la fiche pour qualifier sans ressaisie.

Message ambigu reçu

→ Détection d'intention

« Bonjour, j'ai un souci avec ma commande. » L'IA classe le message comme réclamation et le workflow l'escalade vers le support plutôt que vers la vente.

Conversation longue

→ Résumé

Un fil de 30 messages avant un rendez-vous. L'IA en écrit un résumé de quelques lignes dans la fiche, pour que le commercial arrive préparé.

Lead en langue étrangère

→ Traduction + Décision

Un message arrive en anglais. L'IA le traduit, puis décide d'orienter le contact vers la séquence dédiée aux clients internationaux.

Vous gardez le contrôle

L'IA accélère. Vous décidez du dernier mot.

Le Workflow AI Builder construit, les actions IA s'exécutent selon vos réglages — mais rien ne vous échappe. Vous relisez la structure générée, configurez chaque bloc et activez le workflow seulement quand il est prêt.

1

Relire la structure générée

Le workflow généré reste modifiable. Vous parcourez chaque déclencheur, condition et action avant qu'il ne tourne.

2

Configurer les actions IA

Chaque bloc IA est paramétrable : prompt, champs de sortie, branches. Vous ajustez son comportement selon vos règles.

3

Tester, puis publier

Vous lancez un parcours de test, corrigez si besoin, puis activez le workflow quand le résultat vous convient.

Modifier un workflow existant en le décrivant — « Ajoute une relance email après le SMS » insère un bloc « Relance email » marqué NOUVEAU — puis valider en 3 étapes : relire, tester, publier.
Automatisation IA

Construisez plus vite, décidez plus intelligemment

Le Workflow AI Builder pour créer vos automatisations en langage naturel, et les actions IA — décision, intention, extraction, résumé, traduction, agent — pour les rendre intelligentes. Le builder est inclus dès l'offre gratuite ; les actions premium au paiement à l'usage.

À partir de 0€/mois
FAQ

Vos questions sur l'Automatisation IA

Quelle différence entre le Workflow AI Builder et les actions IA ?+
Ce sont deux couches distinctes. Le Workflow AI Builder vous aide à créer ou modifier un workflow en langage naturel : il agit pendant la construction. Les actions IA sont des blocs que vous insérez dans le workflow et qui s'exécutent pendant qu'il tourne (décision, intention, extraction, résumé, traduction, agent). L'un construit, l'autre décide.
Quelles actions IA puis-je ajouter dans un workflow ?+
Sept actions : Décision (choisir une branche selon le contexte), Détection d'intention (qualifier un message), Extraction de données (sortir des champs structurés d'un texte libre), Résumé, Traduction, Agent (tâche multi-étapes avec les outils autorisés) et Action GPT (générer ou transformer un texte selon votre prompt). Vous pouvez les combiner dans une même automatisation.
Est-ce que l'IA publie mes workflows toute seule ?+
Non. Le builder génère une structure modifiable. Vous la relisez étape par étape, configurez chaque action IA selon vos règles, lancez un test, puis activez le workflow seulement quand il vous convient. Vous gardez la main à chaque étape.
Faut-il savoir coder ?+
Non. Le builder se pilote en français et les actions IA se configurent dans le constructeur de workflows CrocoClick comme n'importe quelle autre action — en quelques clics, sans ligne de code.
Ça fonctionne avec mes automatisations actuelles ?+
Oui. Aucune migration nécessaire. Vous ouvrez un workflow existant, vous demandez une modification en langage naturel ou vous y glissez une action IA là où vous en avez besoin.
Combien ça coûte ?+
Le Workflow AI Builder est inclus dès l'offre gratuite (0€/mois). Les actions IA premium sont offertes (100 à vie), puis au paiement à l'usage ou couvertes par un abonnement.

Des workflows plus intelligents

Décrivez votre première automatisation en langage naturel, ajoutez-y une action IA, et publiez quand c'est prêt.

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